崗位職責：
1.負責業務員遞交客戶投訴單的接收、錄入；
2.實地或電話核實客戶投訴內容；
3.根據核實內容與客戶溝通并協商確定處理結果；
4.對客訴結果進行內部溝通協調處理，并取得客戶認可；
5.反饋產品質量信息，收集客戶反饋滿意度情況；
6.對客戶對紙張的使用進行現場指導。
7.同行業廠家信息收集與反饋；
8. 完成領導交辦的其他事務。
崗位要求：
1、中專以上學歷。
2、3年以上造紙或包裝行業從業經驗。
3、熟練操作各種成品紙檢驗儀器；熟悉造紙、包裝紙板或印刷生產工藝流程。
4、具有現場協助客戶解決疑難問題的能力；具有敏銳的觀察力及較強的分析能力。
5、有較強的語言表達能力，善于協調溝通，有一定親和力。
6、熟練使用辦公軟件。具有數據敏感性，服從工作安排，能接受長期省內外出差。
7、適應玖龍文化，對公司忠誠。
8、正直誠實，具有良好的敬業精神和職業道德操守，無不良嗜好。
9、身體健康，能適應彈性工作時間。
1.負責業務員遞交客戶投訴單的接收、錄入；
2.實地或電話核實客戶投訴內容；
3.根據核實內容與客戶溝通并協商確定處理結果；
4.對客訴結果進行內部溝通協調處理，并取得客戶認可；
5.反饋產品質量信息，收集客戶反饋滿意度情況；
6.對客戶對紙張的使用進行現場指導。
7.同行業廠家信息收集與反饋；
8. 完成領導交辦的其他事務。
崗位要求：
1、中專以上學歷。
2、3年以上造紙或包裝行業從業經驗。
3、熟練操作各種成品紙檢驗儀器；熟悉造紙、包裝紙板或印刷生產工藝流程。
4、具有現場協助客戶解決疑難問題的能力；具有敏銳的觀察力及較強的分析能力。
5、有較強的語言表達能力，善于協調溝通，有一定親和力。
6、熟練使用辦公軟件。具有數據敏感性，服從工作安排，能接受長期省內外出差。
7、適應玖龍文化，對公司忠誠。
8、正直誠實，具有良好的敬業精神和職業道德操守，無不良嗜好。
9、身體健康，能適應彈性工作時間。
職位類別： 技術服務工程師
舉報
- 公司規模：1000人以上
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：漿紙廠
- 所在地區：湖北-荊州市-監利縣
- 聯系人：葉先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：荊州監利市白螺鎮玖龍紙業（湖北）有限公司
